Pagamento annullato

Il pagamento non è andato a buon fine o è stato annullato. Nessun importo è stato addebitato e nessuna prenotazione è stata registrata: il posto resta disponibile finché non completi l’acconto.

Perché può succedere

• La pagina di pagamento è stata chiusa prima della conferma.
• La banca ha rifiutato l’operazione: plafond giornaliero, pagamenti online non abilitati o carta scaduta.
• Il codice di verifica 3D Secure non è arrivato o è stato inserito oltre il tempo limite.
• La connessione si è interrotta durante la conferma.

Come riprovare

1. Torna alla scheda della partenza che ti interessa e ripeti la richiesta: i dati inseriti non vanno persi.
2. Se la carta viene rifiutata di nuovo, prova con un’altra carta o chiedi alla tua banca di autorizzare i pagamenti online.
3. Preferisci il bonifico? Scrivici e ti mandiamo le coordinate con la causale corretta.

Torna ai viaggi oppure chiamaci: +39 06 4555 8022, dal lunedì al venerdì 9:30–18:30 e il sabato 9:30–13:00. Se vedi un addebito sospeso sul conto, segnalacelo: si tratta di un’autorizzazione che la banca rilascia entro pochi giorni.