Faqs EXPLORICA ®, OLTRE I CONFINI

• I Viaggi di Gruppo sono i nostri viaggi con accompagnatore Explorer Pro con date di partenza fisse per categoria di difficoltà. Per maggiori info leggi le FAQs numero 1,2,3,4 e 5.
• I Viaggi Individuali sono gli stessi itinerari dei viaggi di gruppo ma prenotabili anche se sei da solo, in coppia o per gruppi privati. Significa che se ad esempio vuoi partire con i tuoi amici o la tua metà e fare a meno del supporto del nostro coordinatore Explorer Proi potrai farlo! Alcune caratteristiche del viaggio saranno quindi adattate e sono personalizzabili.
• Gli Itinerari i Viaggio e le Ispirazioni di Viaggio sono delle proposte di viaggi individuali personalizzabili secondo le tue esigenze.

I gruppi Exporica sono piccoli gruppi di massimo 10 partecipanti (salvo eccezioni esplicitamente indicate) di età e composizione mista. Al viaggio partecipa un Explorer Pro, ovvero un tour leader con il ruolo di coordinamento e supporto al gruppo per tutta la durata del viaggio. I gruppi sono categorizzati per difficoltà così da consentire ad ogni partecipante interessato di scegliere la tipologia di viaggio più affine alle proprie esigenze.

Ai viaggi Explorica partecipano un massimo di 10 viaggiatori (salvo diversa indicazione), denominati Explorers e un Explorer Pro, tour leader del gruppo con funzione di supporto e coordinamento. L'età minima per iscriversi ad un gruppo è 18 anni al momento dell'iscrizione, non sono previsti limiti di età. È importante leggere con attenzione il programma di viaggio comprese le attività previste (es. trekking, escursioni adrenaliniche ecc.) per essere certi di poterle affrontare al meglio dal punto di vista fisico. 

Prima della partenza verrà creato all'interno della Community Whatsapp di Explorica un gruppo dedicato ad ogni singolo viaggio in partenza. All'interno del grupppo potrai interagire con i compagni, l'Explorer Pro assegnato al viaggio e anche lo Staff di Explorica.

La composizione del gruppo verrà aggiornata direttamente sulla scheda di ogni Viaggio man mano che gli Explorers si iscriveranno. Potrai conoscere nome ed età dei partecipanti in anticipo, oltre al nome dell'Explorer Pro assegnato al gruppo.

Puoi iscriverti ad uno dei nostri viaggi di gruppo cliccando sul pulsante prenota nella scheda viaggio. Per approfondimenti clicca qui .

Nella descrizione di ogni viaggio troverai chiaramente l’indicazione di volo INCLUSO o ESCLUSO. Quando il volo è:

- Incluso: sarà indicato da quali città è possibile partire e, ove già disponibile, sarà indicato anche l’operativo del volo stesso (orari, scali ecc.)

- Escluso: sarà indicato nell’itinerario un orario indicativo di ritrovo per l’inizio dei servizi a terra (generalmente l’Hotel della prima tappa per viaggi in Italia e Europa, il pick-up in aeroporto per viaggi intercontinentali).

In quanto Tour Operator possiamo supportarti nella prenotazione del volo proponendoti le migliori tariffe o potrai sempre calcolare il prezzo o acquistare il tuo volo cliccando qui

Gli Explorers Pro sono i nostri coordinatori di viaggio presenti in tutti i nostri viaggi di gruppo. Maggiori informazioni nella pagina dedicata.

La Cassa Comune che può essere prevista o no in ogni viaggio è una stima delle spese per persona in corso di viaggio per alcuni dei servizi non compresi nella quota di partecipazione, nello specifico: pasto principale (solitamente la cena), pernottamenti, trasporti (quando non già inclusi nella quota) e le escursioni imprescindibili e funzionali alla realizzazione del viaggio.. Maggiori informazioni nella sezione regolamento.

Per data "limite di conferma del gruppo" si intende la data massima entro cui ti comunicheremo se il gruppo a cui sei iscritto partirà. Qualora il gruppo non dovesse essere confermato sarà possibile decidere di spostarsi su un altro gruppo in partenza o recuperare la quota versata. Se il gruppo raggiungerà il minimo richiesto per partire (indicato nella sezione "partecipanti al gruppo") sarà confermato prima della data limite indicata.

Al momento dell'iscrizione è richiesto il pagamento di 300€. Per maggiori informazioni in vedi Termini e Condizioni e il Regolamento.

Ogni viaggio avrà un numero minimo di iscritti necessario alla conferma del gruppo. Questa informazione è consultabile all'interno della pagina descrittiva del viaggio.

Per iscriverti al gruppo dovrai versare direttamente online qui sul nostro sito la quota prevista (generalmente 300€) pagabile con carta di credito, paypal o satispay.

Successivamente potrai procedere al saldo utilizzando i segunti metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, paypal e a rate con Scalapay.

L'acconto per l'iscrizione al gruppo è richiesto al momento dell'iscrizione (direttamente online). Ogni viaggio avrà poi i suoi termini di pagamento consultabili all'interno della pagine descrittiva del viaggio.

Una volta scelto il viaggio di gruppo che desideri tramite la sezione Tutti Viaggi (dove potrai consultare in ordine di partenza tutti i nostri gruppi), cerca per destinazione (dove potrai cercare i gruppi in partenza per una specifica destinazione di viaggio), cerca per tipologia (dove potrai cercare i gruppi in pertenza caratterizzati da una specifica esperienza es. trekking, enogastronomia, snorkeing etc.) e cerca per difficoltà (dove potrai visualizzare i viaggi per difficoltà) potrai procedere  all'iscrizione al gruppo tramite il pulsante Paga e Iscriviti al Gruppo (se il gruppo è ancora aperto e non ha raggiunto il numero massimo di iscritti previsto). 

Il sistema di chiederà di inserire alcuni dati fondamentali e poi di pagare la quota di iscrizione (per dettagli vedi le FAQs n° 6 e 8). Successivamente all'iscrizione (generalmente entro 24 ore) riceverai una mail di attivazione della tua Area Riservata su questo sito dove dopo aver effettuato la creazione di una password potrai consultare lo stato della tua iscrizione al gruppo, tutti imessaggi di servizio relativi al tuo viaggio ed effettuare anche il pagamento del saldo quando il gruppo sarà confermato. 

I documenti di viaggio saranno inviati per email e saranno consultabili qualche giorno prima della partenza nella tua area riservata di questo sito.

Per alcuni viaggi sarà possibile richiedere la sistemazione in camera singola con l'applicazione di un supplemento.

Tutte le nostre esperienze sono comprensive di assicurazione medico bagaglio base con le seguenti coperture:

• Assistenza, classico pacchetto prestazioni sanitarie h24: consulti medici telefonici, segnalazione di uno specialista, invio di medicinali, organizzazione del trasporto o rientro sanitario, rientro del convalescente, della salma, rientro dei familiari, rientro anticipato in caso di lutto, viaggio di un familiare, interprete, assistenza legale etc.
• Rimborso (o pagamento diretto) Spese Mediche, farmaceutiche, ospedaliere per infortunio o malattia: Italia, Europa, Mondo E. 30.000 integrabile.
• Assicurazione Bagaglio fino a E. 1.000, per danneggiamento, mancata riconsegna, furto e scippo. Spese prima necessità per tardata riconsegna E.250, rifacimento documenti E. 250.

Potrai sempre richiedere la stipula di un'assicurazione annullamento aggiuntiva (oltre la medico bagaglio base inclusa in tutte le esperienze). Il costo sarà di circa il 4% del valore del viaggio.

Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci: il nostro team è sempre pronto ad aiutarti!

Contattaci qui.